Amazon Prime Prova prima, paga poi: cos'è e come funziona
Aggiornato il 26 Febbraio 2024di Alessandra Caldato
Questo tessuto sarà morbido come appare in foto? Di questa scarpa dovrei ordinare un numero più grande? Le cuciture saranno ben rifinite? Sicuramente anche tu hai avuto dubbi simili prima di completare un acquisto online. Comprare su internet è una grande comodità, perché oltre a risparmiare tempo spesso i prezzi sono più convenienti rispetto ai negozi fisici. Tuttavia, quando si tratta di abbigliamento e accessori le cose si complicano un po’, perché non è sempre facile azzeccare la taglia al primo tentativo o indovinare come ci starà addosso un paio di jeans. Per questo Amazon ha creato un servizio esclusivo per i membri Amazon Prime: il programma Prova prima, paga poi, che permette di provare i capi a casa propria prima di decidere se acquistarli. In questo articolo scopriamo come funziona il servizio Prova prima, paga poi, quali sono le modalità di pagamento e di reso, e quali sono i suoi vantaggi.
In questo articolo
- Amazon Prova prima, paga poi: che cos'è?
- Come si attiva il servizio Amazon Prova prima, paga poi?
- Amazon Prova prima, paga poi è disponibile su tutti i prodotti Amazon?
- Come funziona Amazon Prova prima, paga poi
- Cosa succede se non si completa il checkout entro il periodo di prova?
- Tutti i vantaggi di Prova prima, paga poi
- Amazon Prova prima, paga poi o Zalando Prova prima, paga dopo: qual è il servizio migliore?
Amazon Prova prima, paga poi: che cos'è?
Amazon Prova prima, paga poi è un servizio esclusivo per i clienti Amazon Prime. Attivo dal 2021 (prima esisteva col nome di Amazon Prime Wardrobe), permette di ricevere a casa propria articoli di abbigliamento, scarpe e accessori senza pagamento anticipato. Dalla ricezione dell’ordine il cliente ha 7 giorni di tempo per provare gli articoli e decidere quali tenere e quali restituire.
Come si attiva il servizio Amazon Prova prima, paga poi?
Il servizio è già disponibile per tutti i clienti Amazon Prime e non ci sono costi aggiuntivi. Se non sei ancora un membro Amazon Prime, clicca qui per provare il servizio per 30 giorni gratuitamente. Oltre a Prova prima, paga poi, come utente Prime potrai accedere a numerosi servizi, che includono sconti speciali sui prodotti Amazon, promozioni riservate e piattaforme di intrattenimento musicale, video e di lettura.
Amazon Prova prima, paga poi è disponibile su tutti i prodotti Amazon?
Il programma è attivo su un’ampia selezione di abbigliamento, scarpe e accessori da donna, uomo, neonato e bambino, ma non su tutti i prodotti presenti su Amazon. Potrebbe ad esempio essere valido per una giacca in colore verde, ma non per lo stesso modello nel colore blu. Per riconoscere gli articoli inclusi nel programma basta verificare che ci sia la dicitura “Prime Prova prima, paga poi” accanto al prezzo: puoi vederla nella schermata di ricerca o nella scheda del singolo prodotto. Puoi anche lanciare una ricerca impostando un filtro per vedere solo i prodotti Prova prima, paga poi.
Come funziona Amazon Prova prima, paga poi
Usare il servizio Prova prima, paga poi è molto intuitivo: qui di seguito abbiamo riassunto tutti i passaggi da seguire.
-
Ordina gli articoli che desideri fino a un massimo di 6 pezzi tra abbigliamento, accessori e scarpe.
-
Seleziona l’opzione “Provalo gratis per 7 giorni” nella scheda prodotto e poi clicca sul pulsante giallo “Aggiungi al carrello e prova” al momento del checkout.
-
Ricevi gli articoli casa tua e provali, per vedere se ti piacciono e se la taglia è giusta: hai 7 giorni di tempo per prendere una decisione. Se l’ordine è diviso in più pacchi, il periodo di prova inizia una volta ricevuto l’ultimo articolo.
-
Entro i 7 giorni successivi alla consegna degli articoli accedi alla sezione “I miei ordini” e comunica la tua scelta ad Amazon, contrassegnando i prodotti che vuoi tenere e quelli che preferisci restituire.
PER TENERE UN PRODOTTO
Vai al checkout e seleziona i prodotti che hai deciso di acquistare. Se non dovessi selezionare nulla, Amazon addebiterà l’intero importo dell’ordine sul tuo conto allo scadere dei 7 giorni di prova.
PER RESTITUIRE UN PRODOTTO
Vai al checkout prima della fine del periodo di prova di 7 giorni: non preoccuparti, Amazon ti invierà dei promemoria! Seleziona gli articoli che vuoi restituire e scegli l’opzione di reso più comoda per te. Ricorda che i capi devono essere integri, non utilizzati, col cartellino attaccato e nella loro confezione originale. Consegna il reso alla sede di spedizione più comoda entro i 7 giorni successivi alla fine del tuo periodo di prova. Appena Amazon avrà ricevuto il tuo reso riceverai una mail di conferma.
Ricorda di conservare sia il pacco originale che l’etichetta di reso prepagata al suo interno: ti serviranno in caso volessi restituire l’articolo. In caso di smarrimento dell’etichetta, nessun problema: ti basterà ristamparla dalla sezione “I miei ordini” -> "Visualizza istruzioni ed etichetta di reso”. Potrai anche scegliere tra altre opzioni di reso.
Per fare un ordine utilizzando Prova prima, paga poi è necessario usare una carta di credito che scada almeno 90 giorni dopo la data di acquisto. Non si possono utilizzare buoni regalo, carte prepagate o carte di debito.
Puoi ordinare fino a 6 capi, ma non puoi ordinare più pezzi di uno stesso articolo (cioè nella stessa taglia e nello stesso colore) con un singolo ordine.
Cosa succede se non si completa il checkout entro il periodo di prova?
Se non completi il processo di checkout entro il periodo di prova (cioè 7 giorni dalla ricezione dell’ordine), Amazon addebiterà automaticamente l’intero importo dell’ordine sulla tua carta di credito. In ogni caso è difficile dimenticarsene, perché Amazon invia dei promemoria prima della scadenza.
Se il periodo di prova è scaduto e Amazon ti ha addebitato il costo un articolo che hai deciso di non tenere, hai a disposizione altri 30 giorni dalla fine del periodo di prova per rendere i prodotti ad Amazon e ricevere un rimborso.
E se cambio idea su un ordine?
Col servizio Prova prima, paga poi puoi effettuare il check-out una sola volta, quindi se cambi idea su un prodotto hai due possibilità.
Se inizialmente volevi tenere un articolo ma hai cambiato idea e vuoi restituirlo, puoi chiedere il rimborso accedendo al Centro resi, con la stessa procedura che faresti per un reso normale.
Se hai contrassegnato un articolo per la restituzione, ma poi ci hai ripensato e deciso di tenerlo, non inviare il reso: Amazon ti addebiterà il costo del prodotto 30 giorni dopo la fine del periodo di prova.
Tutti i vantaggi di Prova prima, paga poi
Prova prima, paga poi è un servizio senza costi aggiuntivi che offre diverse comodità agli utenti Prime:
Decidi solo dopo aver provato
Quando acquisti un capo di abbigliamento online spesso hai la possibilità di fare un reso: ma con Prova prima, paga poi il vantaggio è ancora più grande, perché puoi testare il prodotto e verificarne la qualità prima di prendere una decisione. Questo ti permette di ordinare lo stesso articolo in due colori o taglie diverse e tenere solo quella che ti sta bene, proprio come se fossi nel camerino di un negozio. In questo modo hai la certezza di acquistare solo gli articoli che ti piacciono e ti valorizzano.
Zero addebiti iniziali
Al momento dell’ordine non viene addebitato alcun importo sulla tua carta di credito. Soltanto alla fine del periodo di prova Amazon ti addebiterà il costo degli articoli che scegli di tenere.
Spedizione e reso gratuiti
A differenza di altri e-commerce, che addebitano un costo al cliente per le spese di reso, con Prova prima, paga poi la spedizione e il reso sono sempre gratuiti. Ciò significa che se ordini un articolo e lo restituisci entro i 7 giorni non ci sarà alcun addebito sulla tua carta di credito.
Amazon Prova prima, paga poi o Zalando Prova prima, paga dopo: qual è il servizio migliore?
Con il servizio Prova prima, paga poi, Amazon ha aumentato ancora di più la flessibilità dei suoi servizi, avvicinandosi a Zalando che in questo settore è uno dei maggiori competitor. Entrambi i marketplace sono molto affidabili e hanno un punto di forza nella semplicità delle procedure di reso. Il servizio di Zalando Prova prima, paga dopo è simile a Prova prima, paga poi: gli ordini sono addebitati al cliente 14 giorni dopo la ricezione del pacco, a meno che non si restituiscano gli articoli entro quella data. Amazon però resta ancora imbattibile su due fronti: una logistica eccellente che garantisce una consegna rapidissima e la presenza di numerose recensioni che sono utili nell’orientare la scelta degli utenti (una funzione che invece Zalando ha eliminato dal proprio sito da settembre 2023, rendendo in questo modo più difficile capire la resa di un capo indossato). Insomma, Amazon è riuscita a creare un servizio che elimina tutte le incertezze al momento dell’acquisto, rendendo lo shopping online un’esperienza sempre più comoda e sicura.
Ci sono diversi servizi Amazon che puoi provare gratuitamente per 30 giorni, come Amazon Prime Video, Amazon Music Unlimited, Amazon Kindle Unlimited e Audible.
